Hiển thị các bài đăng có nhãn Alibaba. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Alibaba. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Hai, 13 tháng 7, 2015

Những kẻ 'vô sản' thay đổi cả thế giới

Uber, cung cấp dịch vụ vận tải lớn nhất thế giới, không sở hữu một chiếc xe nào. Facebook, nơi chia sẻ thông tin lớn nhất thế giới, chẳng tạo ra bất kỳ nội dung nào. Alibaba, nhà bán lẻ giá trị nhất thế giới thậm chí chẳng có lấy một kho hàng


Tan tầm, Nguyễn Trung Anh (Hà Nội), liếc vào đồng hồ nhìn thời gian. 5h chiều, giờ anh phải đến đón hai mẹ con đang ở nhà ngoại. Tuy nhiên, thay vì rời khỏi văn phòng, Trung Anh mở một ứng dụng trên điện thoại. Đó là Uber. Một đến hai lần click, một chiếc xe đã đến đón hai mẹ con chỉ sau vài phút. Dù giá gọi Uber thời điểm tan tầm cao hơn so với bình thường, nó vẫn rẻ hơn so với taxi.
“Ứng dụng này rất tiện lợi, chỉ cần vài thao tác quẹt là có thể gọi ngay một chiếc xe đến đón hai mẹ con. Vừa nhanh chóng, vừa đỡ bị mang tiếng đi về sớm”, Trung Anh chia sẻ.

Trung Anh không phải là người duy nhất tại Việt Nam dùng Uber. Hồi giữa tháng 4, giám đốc Uber Việt Nam Đặng Việt Dũng cho biết đây là thị trường có số lượng chuyến xe tăng trưởng nhanh nhất trên toàn cầu.

Điểm thú vị là dù đang làm mưa làm gió trên thế giới, khiến nhiều hãng taxi tức giận nhưng thực tế, Uber không hề sở hữu một chiếc xe nào. Hãng cũng không cần đăng ký kinh doanh vận tải mà chỉ đăng ký dưới dạng công ty công nghệ.

Uber không phải là trường hợp cá biệt. Ngày nay, chúng ta đang tham gia vào rất nhiều môi trường như vậy.

Hầu hết trong chúng ta đều có một tài khoản Facebook. Với 1 tỉ người dùng, Facebook là nơi chứa đựng vô vàn thông tin quý giá, những nội dung, những chia sẻ hấp dẫn. Tại Việt Nam, gần như tất cả 30 triệu người dùng Internet đều có tài khoản trên mạng xã hội này. Thế nhưng, cũng giống Uber, Facebook không tự tạo ra bất kỳ nội dung nào. Trang chia sẻ video Youtube cũng vậy.

Alibaba, nhà bán lẻ có giá trị lớn nhất thế giới, thậm chí còn chẳng sở hữu lấy một kho hàng. Airbnb, nơi cung cấp nhà cho thuê lớn nhất thế giới, cũng không sở hữu một căn nhà nào.
Giá trị những công ty này không hề nhỏ. Facebook có giá trị thị trường lên tới 247 tỉ USD, Alibaba khoảng 200 tỉ USD. Những start up mới ra đời như Uber cũng được định giá tới 50 tỉ USD, Airbnb có giá trị 25,5 tỉ USD. Thậm chí, một ứng dụng chuyên để chia sẻ ảnh như Instagram cũng được định giá tới 1 tỉ USD từ vài năm trước. Tất nhiên, Instagram cũng chẳng cần lấy một chiếc máy ảnh.

Những công ty “vô sản” lại có giá trị vô cùng lớn. Đâu là thứ để người ta định giá những Facebook, Youtube hay Uber, Instagram? Điểm chung chúng ta thấy được ở những công ty này đó là Internet và cộng đồng.

Kể từ sau cuộc cách mạng công nghiệp, thế giới đã phát triển ra những chuỗi cung ứng phức tạp, từ thiết kế tới sản xuất, từ phân phối tới nhập khẩu, từ bán buôn tới bán lẻ. Hàng tỉ thứ sản phẩm được tạo ra, vận chuyển, mua và bán tại mọi ngóc ngách của thế giới. Thế nhưng, ngày nay, với thời đại của Internet, đặc biệt là điện thoại di động, chúng ta đang chứng kiến những thành tựu quá khứ nhanh chóng bị thay thế bằng một thế lực mới.

Những Facebook, Twitter, WhatsApp, Airbnb, Uber, Instagram, Alibaba,… đang trở thành những công ty có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử. Và lý do nhà đầu tư không ngừng đổ tiền vào đây chỉ có một – đó là những công ty này sở hữu những tài sản vô giá: Những nền tảng với hàng tỉ người dùng. Một cách đơn giản, những công ty này tạo ra nền tảng từ ý tưởng của mình, lôi kéo một cộng đồng càng lớn càng tốt. Mỗi người trong cộng đồng ấy sẽ là một “công nhân” đóng góp cho hệ thống. Với Facebook hay Twitter, họ đóng góp nội dung, với Instagram, đó là ảnh,…

Mô hình mới tinh giản hơn rất nhiều so với kiểu cũ. Chẳng hạn, tờ New York Times muốn ra một bài báo thì trước tiên phải đi mua… giấy, thuê phóng viên viết bài, biên tập, kiểm tra nội dung, in ấn và cuối cùng là xuất bản. Quá nhiều công đoạn và tốn kém. Trong khi đó, Facebook chỉ tạo ra nền tảng cho mọi người tự tạo ra nội dung.

Uber, thay vì bỏ tiền ra mua taxi, trả lương cho tài xế, bảo hành xe, đóng bảo hiểm,... chỉ tạo ra nền tảng để mọi người tự tham gia đóng góp xe và tạo ra chuyến đi.

Thậm chí, những doanh nghiệp thời đại mới đang từng bước lấn sân và ‘hủy diệt’ những ông chủ cũ. Trong khi ngành báo chí gặp khó khăn, các tờ báo lớn nhất thế giới như Wall Street Journal hay New Yorks Times liên tục cắt giảm nhân sự thì Facebook đang tính kết hợp với các nhà báo để nâng cao chất lượng nội dung trên mạng xã hội của mình. Twitter thì đang hướng tới việc tạo ra các nội dung trên TV.

Với cơ cấu tinh giản, những doanh nghiệp thời đại mới không còn bị gò bó bởi ngành nghề kinh doanh. Sẽ chẳng có gì khó khăn nếu Uber thêm vào dịch vụ cho thuê máy bay hay du thuyền bên cạnh ô tô.

Những “ông chủ” thời đại cũ buộc phải kháng cự. Nhiều đạo luật đã được đưa ra để siết chặt hoạt động của các công ty công nghệ mới. Chẳng hạn, những mô hình tác động trực tiếp như Uber thì bị cấm tại rất nhiều quốc gia. Ngay tại Mỹ, không phải bang nào cũng cho phép Uber hoạt động. Tại châu Âu, một cuộc biểu tình lớn của giới taxi đã diễn ra và kết thúc bằng bạo lực. Tại Việt Nam, nhiều hãng taxi truyền thống cũng liên tục lên tiếng chỉ trích đây là mô hình lừa đảo, trốn thuế.

Quá trình tăng vốn quá nhanh của Airbnb hay Uber, hay WhatsApp khiến phố Wall nghi ngờ rằng đang có một bong bóng trực chờ nổ trong ngành công nghệ. Nhưng sự thành công của Facebook cũng cho thấy, thế giới đang thay đổi rất nhanh và không sớm thì muộn, chúng ta cũng phải thích nghi với điều này.

Kỷ nguyên của Internet đang cho chúng ta thấy, những ý tưởng, những đoạn code mới là thứ đáng giá nhất. Và cuộc chiến kinh doanh trong tương lai, có lẽ sẽ chỉ gói gọn trong nền tảng và cộng đồng.

Trang Lam
Theo Trí Thức Trẻ

Chủ Nhật, 12 tháng 7, 2015

Chủ tịch HĐQT 20 tuổi khởi nghiệp từ khoản nợ 700 triệu đồng

15 tuổi, gánh trên vai khoản nợ 200.000 NDT (tương đương 700 triệu đồng), sau gần 3 năm cố gắng, không ai ngờ chàng trai nghèo họ Diêu lại vươn lên đến vị trí Chủ tịch HĐQT của một tập đoàn có tiếng.

Chàng trai khôi ngô, tuấn tú có cái tên rất hay: Diêu Thượng Khôn là một minh chứng rõ ràng cho câu “Có công mài sắt, có ngày nên kim”. Đằng sau cương vị Chủ tịch Tập đoàn Càn Khôn là câu chuyện lập nghiệp đầy cay đắng của chàng trai mới tròn 20 tuổi này.
Dương Thiệu Khôn
Dương Thiệu Khôn“Tất cả mọi người khi còn trẻ đừng nghĩ tới chuyện an phận mà hãy tiếp tục cố gắng, dốc hết sức lực để ngày càng thành công hơn!"
 
Diệu Thượng Khôn sinh năm 1995 trong một gia đình nghèo tại Hồ Nam, Trung Quốc. Cũng như bao thanh niên khác, Thượng Khôn đã sớm nuôi hoài bão lập nghiệp, làm giàu. Số phận run rủi, năm 2008, khi đang là học sinh trung học, Thượng Khôn quen biết một người đồng hương Hồ Nam lớn hơn mình 7 tuổi. Đem ước mơ còn mơ hồ về việc làm giàu tâm sự với bạn đồng hương, Thượng Khôn nhận được một cái vỗ vai cùng lời đề nghị: “Người anh em, chúng ta mới gặp mà như thân thiết đã lâu. Nhưng tiếc là em vẫn còn nhỏ tuổi quá, thế này đi, anh sẽ mời em hợp tác trong công ty quảng cáo của anh”.

Theo lời người này, anh ta có một công ty quảng cáo ở Tương Đàm, Hồ Nam, hiện công ty làm ăn khá ổn định và nhận nhiều đơn hàng lớn, lợi nhuần ròng của công ty luôn ở mức trên 10 triệu NDT. Anh ta nói, Diêu Thượng Khôn chỉ cần đầu tư 150.000 NDT là có thể “ngồi mát ăn bát vàng”. Con số lợi nhuận 10 triệu kia khiến cậu bé 13 tuổi khi ấy chóng mặt, cậu mơ đến một ngày chạy xe Audi, ở biệt thự và du lịch vòng quanh thế giới, cuộc sống xa hoa được cậu thanh niên tự vẽ lên trước mắt mới đẹp làm sao.

Diêu Thượng Khôn cảm thấy đây là một cơ hội hiếm có, nhưng cái quan trọng hiện tại là phải giải quyết khâu đầu tiên – tiền đâu để đầu tư? Người kia giao hẹn: “Nếu sau nửa tháng không thấy em quay lại, anh sẽ trao quyền đầu tư cho người khác!”

Thực sự 150.000 NDT là một con số trên trời với gia đình Thượng Khôn. Nhưng thương con, cha mẹ Thượng Khôn cố gắng xoay xở, họ lấy hết 50.000 NDT dành giụm và mượn thêm 100.000 NDT từ họ hàng đưa hết cho con.

Cầm số tiền lớn này đưa hết cho người đồng hương, Thượng Khôn trở về nhà đi học bình thường và không quên gọi điện hỏi thăm tình hình làm ăn của công ty quảng cáo. Nhưng tới một ngày, Thương Khôn không thể nào quên được, đó là ngày 17/9/2008, anh bỗng dưng không tài nào liên lạc được với người kia, gần như phát điên, Thượng Khôn lao đến công ty nọ, nhưng nơi đây đã đóng cửa, ông anh đồng hương cũng biết mất cùng số tiền và lời hứa đổi đời cho Thượng Khôn. Tới lúc này, anh mới biết mình bị lừa!

Từ đó, Thượng Khôn học hành ngày một sa sút, trong tâm trạng ủ dột, anh viết đơn xin nghỉ học. Dưới sự động viên của người bạn thân, Thượng Khôn tự nhủ: “Không được gục ngã, mình còn trẻ vẫn phải tiếp tục cố gắng tìm kiếm thành công!”

Anh coi đó là một bài học đắt giá và tiếp tục tìm kiếm cơ hội làm giàu, nhưng lần này, Thượng Khôn đã biết cẩn trọng hơn. Cùng với cậu bạn thân, Thượng Khôn khảo sát, tìm hiểu thị trường, quyết định kinh doanh dầu đậu phộng, cung cấp từ Hồ Nam tới Thâm Quyến, theo tính toán, cứ 500gr dầu đậu phộng, họ kiếm được 2,6 NDT.

Do chưa có vốn, Thượng Khôn mạnh dạn đến nhà máy sản xuất dầu đậu phộng, thuyết phục họ cung cấp dầu trước, sau khi bán được mới thu tiền, song chưa nói hết câu, 2 người đã bị đuổi khỏi cửa.
Nhiều lần bị từ chối thẳng thừng như vậy, nhưng Thượng Khôn không nản chí, sự quyết tâm của anh cũng khiến ông chủ xưởng lung lay. Sau khi ký vào hợp đồng và bàn giao dầu, ông vỗ vai chàng thanh niên trẻ nói : “Nhóc à, cố gắng nhé, anh tin ở em”. Rời xưởng sản xuất, Thượng Khôn và bạn xuất phát tới Thâm Quyến, tràn trề hi vọng làm giàu.

Tới Thâm Quyến, được sự giới thiệu của một người bạn, hai người để tạm dầu ở một kho dự trữ và bắt đầu đi tìm khách hàng. Không ngờ khi quay lại, hơn một nửa số thùng dầu đã không cánh mà bay. Thượng Khôn vội vàng gọi cho “người bạn” kia nhưng không tài nào liên lạc được. Ngồi phịch xuống nền kho lạnh như băng, Thượng Khôn bật khóc, số mệnh một lần nữa trêu ngươi chàng trai 15 tuổi.

Sau 2 lần bị lừa cay đắng, đeo trên vai khoản nợ 200.000 NDT, Thượng Khôn buộc phải lao vào kiếm tiền, chưa có bất cứ bằng cấp nào trong tay, chuyện tìm kiếm việc là vô cùng khó khăn. Đối với Thượng Khôn khi ấy, bất kể là công việc gì, tiền lương bao nhiêu, chỉ cần không phạm pháp, cậu đều làm. Thượng Khôn làm một lúc cho hai công ty, thường xuyên ôm bụng đói chạy ngang chạy dọc trên đường bất kể đông hay hè, không nản chí, cậu tin rằng trong tương lai mình sẽ làm nên sự nghiệp, chỉ cần trả được khoản nợ này đã.

Năm 2010, Thượng Khôn bắt đầu tập trung vào lĩnh vực công nghệ thông tin, năm 16 tuổi, lần đầu tiên anh cho ra mắt game mới. Tháng 2/2011, Diêu Thượng Khôn chính thức khởi nghiệp một cách đúng nghĩa: anh thuê một căn phòng rộng 15m2, tiếp tục phát triển game, tiếng là ông chủ song Thượng Khôn vẫn vất vả như cậu bé làm thuê hôm nào, vẫn không quản ngày đêm làm việc cùng nhân viên. Giờ nhớ lại những ngày đó, Diêu Thượng Khôn miêu tả, mình như bị cuốn đi theo cơn lốc công việc, cứ bị xoáy vào đó mà không quan tâm bất cứ chuyện gì khác xung quanh.

Nửa năm sau, người chơi game ngày càng nhiều, cảm thấy vận đỏ của mình đã đến, càng làm càng hăng, Thượng Khôn quyết tâm không bỏ lỡ cơ hội và tìm kiếm thêm nhà đầu tư.

Bắt đầu từ tháng 8/2011, Thượng Khôn quyết định đưa trang web hanyu của mình sáp nhập với một công ty khoa học kỹ thuật ở Thượng Hải. Năm đó, chàng trai 16 tuổi vừa làm việc từ sáng tới tối, vừa chịu khó đọc sách để tự học, tự nghiên cứu.

Sau những quyết tâm, nỗ lực, Diêu Thượng Khôn đã thoát khỏi khó khăn, trả được nợ. Có trong tay một khoản tiền nhất định cùng với kinh nghiệm, anh quyết định mở rộng quy mô kinh doanh, thành lập công ty Càn Khôn (sau này là tập đoàn Càn Khôn). Tháng 12/2011, Thượng Khôn bỏ ra 3 triệu NDT và mất 10 tháng để hoàn tất việc mua lại một công ty IT ở Thượng Hải, tiến hành một loạt thay đổi về quảng cáo, thị trường, sản phẩm, marketing… Ba tháng sau, anh tiếp tục hợp tác với một doanh nghiệp ở Thạch Gia Trang để thành lập một công ty khác ở Thượng Hải.

Công ty của Thượng Khôn có hơn 100 người, độ tuổi trung bình chưa tới 25, Thượng Khôn là người nhỏ nhất trong công ty. Vị giám đốc ở đây cũng mới chỉ 25 tuổi. Những người lần đầu tới tham quan công ty đều ngạc nhiên vì một tập thể trẻ tuổi nhưng đã có thể làm nên thành công như vậy.

Vị chủ tịch HĐQT vừa tròn 20 tuổi Diêu Thượng Khôn được đánh giá là vừa có tài, vừa có tâm. Nhân viên của Càn Khôn thường truyền tai nhau nhiều “giai thoại” về lãnh đạo của mình.
Một lần tới các chi nhánh ở Bắc Kinh kiểm tra công việc, do Thượng Khôn tới Bắc Kinh vào buổi tối nên ai cũng nghĩ sáng hôm sau anh mới bắt đầu đi kiểm tra công việc. Nào ngờ, tối hôm đó, Thượng Khôn bất ngờ ghé thăm chi nhánh A, thấy giám đốc và nhân viên ở đây đang đánh mạt chược, vị chủ tịch HĐQT trẻ tuổi không la rầy hay có bất cứ ý kiến gì. Ngày hôm sau, ghé thăm chi nhánh B, Thượng Khôn thấy một giám sát viên của công ty thức dậy rất sớm và đang quét dọn vệ sinh nơi làm việc. Sau khi trở về tập đoàn, Thượng Khôn ngay lập tức đưa ra hai thông báo: Một là bãi nhiệm người đứng đầu chi nhánh A, hai là thăng chức cho giám sát viên chi nhánh B.

Lần khác, thấy một nhân viên mới cả ngày buồn bã, Thượng Khôn gọi anh ta vào hỏi han, khi biết mẹ của người này đang cần 20.000 NDT để phẫu thuật. Nghe xong, Thượng Khôn rút tiền cho anh ta và không đưa ra bất cứ yêu cầu gì về thời gian trả tiền. Ngoài ra, khi gia đình bất cứ nhân viên nào có chuyện hiếu – hỷ, vị lãnh đạo trẻ đều có mặt. Tính anh rất hòa đồng và luôn coi mọi người trong công ty là người trong gia đình.

Hiện tại, Càn Khôn của Diêu Thượng Khôn là một tập đoàn đa ngành, có 8 công ty con hoạt động trong nhiều lĩnh vực. Càn Khôn cũng chính là đơn vị hợp tác với công ty an ninh Bắc Kinh (thuộc Bộ Công an Trung Quốc) phát triển hệ thống định vị toàn cầu GPS.

Câu chuyện lập nghiệp của chàng trai sinh năm 1995 Diệu Thượng Khôn luôn được coi là một sự thần kỳ. Ở tuổi 19, các doanh nhân nổi tiếng khác như Mã Vân - Jack Ma (ông chủ của Alibaba), Liễu Truyền Chí (nhà sáng lập hãng máy tính Lenovo), Lưu Cường Đông (nhà đồng sáng lập JD.com) hay Mã Hóa Đằng (cha đẻ của Tencent QQ)… vẫn còn ngồi giảng đường đại học, còn Diêu Thượng Khôn hiện đã leo lên vị trí Chủ tịch HĐQT của một tập đoàn lớn, với 2 tỷ NDT đầu tư nhiều lĩnh vực.

Được hỏi về lời nhắn dành cho các bạn trẻ, Diêu Thượng Khôn nói: “Tất cả mọi người khi còn trẻ đừng nghĩ tới chuyện an phận mà hãy tiếp tục cố gắng, dốc hết sức lực để ngày càng thành công hơn! Số tiền bạn kiếm được tỉ lệ thuận với những nỗ lực bạn bỏ ra!”.
(Dân Trí) 
Bài gốc tại đây

Thứ Ba, 7 tháng 7, 2015

Jack Ma: '25 tuổi, cứ sai lầm thoải mái! Trên 40 thì đừng nhảy lung tung nữa!'

Trước 30 tuổi, quan trọng không phải là làm cho công ty nào, mà là đi theo sếp nào.

Tháng 5 vừa qua, đài KBS của Hàn Quốc vừa phát sóng một tiết mục đặc biệt, chủ đề là "Kinh tế toàn cầu, kiến tạo thời đại châu Á mới".

Jack Ma - nhà sáng lập Alibaba - được mời phỏng vấn bên cạnh khách mời đặc biệt là phó thủ tướng Hàn Quốc Choi Kyung-hwan. Tại đây, nhà tỉ phú Trung Quốc đã chia sẻ nhiều bài học và kinh nghiệm làm việc rất đáng gật gù.

Phần 1: "Tiềm năng ngành IT" và "Hoạch định sự nghiệp"

Bàn về tiềm năng ngành IT, Jack Ma nói trong vòng mười, hai mươi năm nữa, thế giới có khoảng 2,5 tỉ dân số là người dùng online. Một đất nước mạnh về sản xuất thiết bị di động như Hàn Quốc không nhất thiết phải là bản sao của Thung Lũng Silicon mà có thể tự tạo bản sắc riêng cho mình. Jack Ma còn nhấn mạnh: "Nếu bạn có ý tưởng kinh doanh, không cần biết bạn học ngành gì, cuộc kinh doanh của bạn phải có sự ứng dụng Internet để điều hành và tăng trưởng".

Thú vị hơn, Jack Ma còn chia sẻ cách hoạch sự nghiệp cho các bạn trẻ.

* Trước 20 tuổi: Học hành cho tốt.
* Trước 30: Đi theo sếp giỏi, vào công ty nhỏ để học cách đam mê và khao khát, tập làm nhiều việc cùng một lúc.
* Từ 30-40: Tự làm việc cho bản thân.
* Vậy còn từ 50-60 tuổi và từ 60 tuổi trở đi thì làm gì? Chúng ta hãy xem câu trả lời tại trích đoạn hoạch định sự nghiệp trong buổi giao lưu.



Xem tiếp phần 2:
Thùy An
Theo Trí Thức Trẻ/en.hdrich
 Bài gốc tại đây

Jack Ma: 'Ở đâu có phàn nàn, ở đó có cơ hội!'

Nếu giải quyết được lời phàn nàn đó, bạn đã tạo ra cơ hội kinh doanh cho chính mình. Tháng 5 vừa qua, đài KBS của Hàn Quốc vừa phát sóng một tiết mục đặc biệt, chủ đề là "Kinh tế toàn cầu, kiến tạo thời đại châu Á mới".

Jack Ma - nhà sáng lập Alibaba - được mời phỏng vấn bên cạnh khách mời đặc biệt là phó thủ tướng Hàn Quốc Choi Kyung-hwan. Tại đây, nhà tỉ phú Trung Quốc đã chia sẻ cho các sinh viên có mặt nhiều bài học và kinh nghiệm rất đáng gật gù.

Phần 2: "Jack Ma mong gì khi tuyển dụng sinh viên" & "Đừng kêu ca, kiểu gì cũng có cơ hội mà thôi".

Jack Ma chia sẻ: "Tìm việc lúc nào cũng khó chứ không riêng gì thời đại ngày nay. Hồi đi tìm việc tôi cũng từng thất bại rất nhiều. Giờ đây khi tuyển các bạn trẻ, tôi không coi trọng các bạn học trường nào ra, bởi dù là cử nhân, thạc sĩ hay tiến sĩ thì đó cũng chỉ là một tờ bằng chứng cho... học phí mà thôi.

Xã hội mới chính là trường học thực sự, để khi tìm được việc làm, bạn có thể chứng minh những gì mình đã học và thay đổi thế giới. Tôi muốn thấy những người trẻ tuổi đầy đam mê, luôn sẵn sàng học hỏi điều mới.

Đối với tất cả mọi người trong xã hội mới, điều gì cũng cần phải học. Nói tóm lại, thái độ tích cực, nhiệt tình, ham học hỏi và quyết không từ bỏ là những phẩm chất tôi mong đợi ở các bạn trẻ. Cái chúng tôi cần là những người trẻ tuổi có khả năng sinh tồn."

'Ở đâu có phàn nàn, ở đó có cơ hội'

Jack Ma nói: "Rất nhiều người kêu ca rằng cơ hội ở đâu? Tôi chẳng có việc, chẳng có cái này, cái kia. Tôi của hai mươi năm trước cũng suốt ngày kêu trời rằng đời này chẳng còn cơ hội nữa, những người như Bill Gates, Larry Page lấy hết đi rồi còn đâu. Nhưng kêu ca xong, chẳng có gì thay đổi. Sau đấy tôi bình tĩnh lại và suy ngẫm, và thấy người thành công khác kẻ thất bại ở chỗ không bao giờ kêu ca trước vấn đề của mình mà luôn giúp người khác giải quyết vấn đề của họ. Nơi nào có người phàn nàn, nơi đó có cơ hội cho bạn đấy!"
Bài gốc tại đây

Thứ Ba, 23 tháng 6, 2015

Jack Ma vs. Jeff Bezos: Đông- tây khác biệt

Cùng đầu tư vào thương mại điện tử nhưng Jeff Bezos và Jack Ma chia nhau cai quản “bờ cõi” của riêng mình: Kẻ đông, người tây.
Năm 1990, Jack Ma đang là giáo viên dạy tiếng Anh cho một nhóm sinh viên đại học tại Đại học Hàng Châu. Ai có thể nghĩ rằng, 24 năm sau, ông sẽ là người đàn ông giàu nhất Trung Quốc?

Trong cùng năm đó, Jeff Bezos cũng đang làm việc tại D.E. Shaw & Co., một công ty quản lý đầu tư có trụ sở tại thành phố New York. Sau khi tốt nghiệp đại học Princeton với bằng cử nhân khoa học máy tính và kỹ thuật điện, không có gì nghi ngờ khi Bezos sẽ dừng chân trong lĩnh vực công nghệ, vấn đề chỉ còn là thời gian.

Nhiều năm sau, cả hai người cùng hướng tới những cái tên tương tự cho công ty của chính mình. Bezos từng muốn đặt Amazon là Cadabra, một cái tên có ý nghĩ phép màu kỳ diệu. Ma muốn Alibaba, hy vọng cái tên này sẽ mở được nhiều cửa chỉ với câu thần chú “vừng ơi mở cửa ra”. Nhưng có một điểm khá tương đồng mà hai ông trùm công nghệ này đều theo đuổi chính là: thương mại điện tử và phép thuật.

Cùng đầu tư vào thương mại điện tử nhưng Jeff Bezos và Jack Ma chia nhau cai quản “bờ cõi” của riêng mình, kẻ đông, người tây. Liệu hai nhà sáng lập cũng như hai công ty công nghệ này có có điểm gì giống và khác nhau?

Đặt khách hàng lên trên hết?

Amazon nổi tiếng bởi việc ghi dấu ấn của nó với khách hàng. Trong thực tế, đây là câu thần chú cũng như quy tắc số một của Bezos khi nói đến việc văn hóa của Amazon nên được thiết lập ra sao. Bezos là kiểu nhà sáng lập lấy khách hàng làm trung tâm:

“Chúng ta có rất nhiều khách hàng, những người đối xử với chúng ta rất tốt, và chúng ta có nền văn hóa doanh nghiệp đúng đắn, ghi dấu trong tâm trí họ. Nếu cần một lý do giải thích việc chúng ta làm tốt hơn những đối thủ khác trong thế giới Internet trong 6 năm qua, đó là bởi chúng ta tập trung như một tia laser vào trải nghiệm của khách hàng, và điều đó thực sự rất quan trọng, thứ mà tôi nghĩ cần thiết trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Có một điều thực sự chắc chắn về trực tuyến rằng, đây là nơi truyền miệng có quyền lực rất mạnh mẽ.”

Nhưng Jack Ma có quan điểm hơi khác nhau. Trong một lần trả lời phỏng vấn CNBC sau sự kiện Alibaba niêm yết trên sàn chứng khoán New York, Jack Ma cho rằng "Khách hàng là hàng đầu, nhân viên thứ hai, và các cổ đông đứng thứ 3." Jack Ma không nói về những khách hàng hàng ngày như cách của Bezos. Với ông khách hàng là những doanh nghiệp nhỏ sử dụng Taobao, Tmall hoạt động kinh doanh hàng ngày. Phát biểu tại Đại học Stanford vào năm 2013, Ma nêu rõ điều này:

Alibaba không phải là một công ty cho những người tiêu dùng. Tôi biết rằng chúng tôi không có AND để trở thành một công ty tiêu dùng. Thế giới đang thay đổi rất nhanh, và rất khó để đánh giá nhu cầu của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp nhỏ hiểu rõ hơn ai hết về nhu cầu khách hàng của họ. Chúng tôi trao quyền lực tới những người bán hàng và doanh nghiệp nhỏ để hỗ trợ hệ thống khách hàng của họ.”

Sự khác biệt này thể hiện rất rõ ràng trong những câu chuyện giao dịch của Amazon với những doanh nghiệp nhỏ. Năm 2006, Amazon từng đàn áp việc bán hàng của một doanh nghiệp kinh doanh dao 200 năm tuổi của Đức. Hay năm 2007, khi Amazon ra mắt Kindle, hãng này đã không tiết lộ giá 9,99 USD tới những nhà phân phối cho tới ngày ra mắt. Và chỉ trong năm 2014, Amazon còn khiến việc mua sách của khách hàng từ những nhà phân phối như Hachette trở nên khó khăn hơn, như tạp chí Forbes từng ghi nhận, "Amazon muốn phần bánh lớn hơn trên lợi nhuận biên của các nhà cung cấp từ nó bằng việc chuyển giá tới khách hàng mức giá thấp hơn.” Amazon hoạt động như một đế chế độc quyền.

Bạn sẽ không chỉ thấy những động thái này tại Alibaba. Đây là những gì Jack Ma đã nói về chủ đề này tại Stanford vào năm 2011:

Tôi tin rằng trong thời đại internet, sẽ không có đất cho lối nghĩ đế chế tồn tại. Tôi ghét từ đế chế. Những suy nghĩ đế chế có nghĩa là gia nhập cùng tôi hoặc tôi sẽ giết bạn. Và tôi không thích mô hình đó. Tôi tưởng vào một hệ sinh thái. [...] Tôi tin rằng tất cả mọi người nên giúp đỡ lẫn nhau, kết nối với nhau. Đó là một hệ sinh thái. Vì vậy, Taobao trở nên quá lớn, quá nhanh, và tôi lo lắng về điều đó. Hãy mang đến cho ngành một vài cơ hội, mang đến cho những đối thủ cạnh tranh một số cơ hội.”

Không tiền, không công nghệ, và không kế hoạch
Khi bạn đào sâu hơn vào những triết lý kinh doanh của hai gã khổng lồ, bạn bắt đầu thấy sự khác biệt sâu sắc hơn. Trong một lần phát biểu tại đại học Stanford vào năm 2013, ông vạch ra một số câu chuyện đặc thù khi sáng lập Alibaba.
"Dốt nát không có gì đáng sợ. Có ba lý do đằng sau sự thành công của chúng tôi. Chúng là những điểm vô cùng hợp lý. Đầu tiên, chúng tôi không có tiền. Thứ hai, chúng tôi không hiểu gì về công nghệ. Thứ ba, chúng ta không bao giờ lên kế hoạch."

Alibaba bắt đầu với 50.000 nhân dân tệ tương đương 8150 USD. Khi Amazon bắt đầu ra, Bezos đã có 300.000 USD từ cha mẹ mình.

Ma là một giáo viên tiếng Anh trước khi bắt đầu cuộc hành trình kinh doanh của mình. Bezos tốt nghiệp từ trường danh giá Ivy League.

Ngược lại một Jack Ma không có kế hoạch, Bezos lại là một người lên kế hoạch tỉ mỉ. Trong một đoạn video ngắn trong năm 2009, sau khi mua lại của Zappos, Bezos vạch ra những điều chỉ ông hiểu rõ. Danh sách này bao gồm: Sự kết dính với những khách hàng, sự phát minh, và suy nghĩ về dài hạn. Bezos nhấn mạnh:

"Bất kỳ công ty nào muốn phát minh nhân danh những khách hàng đều phải sẵn sàng suy nghĩ về dài hạn. Và nó thực sự ít ỏi hơn nhiều hơn bạn có thể nghĩ. Tôi thấy rằng hầu hết các sáng kiến mà chúng tôi cam kết có thể mất 5-7 năm trước khi chúng trả bất kỳ đồng cổ tức nào cho công ty [...] Nó đòi hỏi và cho phép một sự chấp nhận bị hiểu lầm."

Nhưng bằng một hoặc hai cách, những người khổng lồ công nghệ cũng đang phát triển. Jack Ma trở thành người giàu nhất Trung Quốc, lọt vào danh sách những người giàu nhất thế giới. Bezos cũng có khối tài sản khổng lồ 30,5 tỷ USD, lọt vào top 50 danh sách trên.

Bỏ tiền vào đâu?

Hiện hai người đàn ông giàu có này bỏ tiền của mình vào đâu? Hãy nhìn xa hơn triết lý kinh doanh của cũng như doanh nghiệp của họ, điều này sẽ cho biết đâu là điều cốt lõi mà họ thực sự quan tâm. Khi được hỏi tại một cuộc nói chuyện trong năm 2013 về những cuốn sách yêu thích của ông, Bezos nói ông yêu khoa học viễn tưởng.

Và điều này được phản ánh trong khoản đầu tư cá nhân trên 500 triệu USD của ông vào công ty có tên Blue Origin. Đây là một trong những khoản đầu tư lớn nhất trong danh mục hơn 4 tỷ USD của Bezos. Blue Origin hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu các dự án như tên lửa quốc phòng và vệ tinh không gian. Đó là một phần của giấc mơ cuộc đời của Bezos "xây dựng những khách sạn không gian, những khu vui chơi giải trí và những lãnh địa cho 2 hay 3 triệu người có thể đi vào quỹ đạo". Những bài báo gần đây cho thấy Bezos cũng có thể đang làm việc để cá nhân ông có thể đi vào không gian.
Trong khi đó Ma vừa hợp tác với Jet Li để bắt đầu trường học Thái cực quyền. Dù bạn tin hay không thì Jack Ma là một võ sư Thái Cực Quyền. Nếu bạn lắng nghe ông nói chuyện, bạn có thể nghe thấy những ảnh hưởng về tư tưởng của Đạo giáo và Phật giáo: "Ngày hôm nay là khốc liệt. Ngày mai còn khốc liệt hơn. Và ngày sau đó là tốt đẹp." Jack Ma cũng thiền định mỗi ngày. Trong các cuộc trò chuyện khác, một trong những chủ đề quan tâm của Jack Ma chính là phát triển cá nhân và tính quả quyết. Đây là những điều không phải hoài nghi được thúc đẩy bởi niềm yêu thích Thái cực quyền của Jack Ma.

Vì vậy, những câu chuyện của Alibaba so với Amazon thực sự là câu chuyện của một bậc thầy Thái cực quyền và một phi hành gia không gian.
(Theo Thảo Nguyên - Tri Thức Trẻ)


Thứ Năm, 11 tháng 6, 2015

Triệu Vy trở thành tỷ phú

Tài sản của hai vợ chồng nữ diễn viên đã cán mốc một tỷ USD, chủ yếu nhờ số cổ phần trong hãng phim của Alibaba.

Là một trong những ngôi sao lớn nhất Trung Quốc, Triệu Vy đã kiếm được hàng chục triệu USD từ hoạt động diễn xuất, và thậm chí nhiều hơn từ đóng quảng cáo. Cô đã xuất hiện trong hơn 120 sản phẩm, từ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp đến rượu và ôtô, xe máy.

Việc đầu tư thành công vào bất động sản, một thương hiệu rượu vang Pháp và một hãng bán lẻ trang sức tại Singapore đã khiến tài sản của vợ chồng nữ diễn viên tăng vọt. Tuy nhiên, theo Forbes, chính cách đầu tư khôn ngoan trên thị trường chứng khoán đã giúp cô gia nhập hàng ngũ tỷ phú.

Triệu Vy rất tích cực đầu tư để khuếch đại khối tài sản. Ảnh: World Journal
 
Khoản đầu tư lớn và lời nhất của hai vợ chồng là tháng 12 năm ngoái, vào hãng phim của tỷ phú Alibaba - Jack Ma. Theo tài liệu trên sàn chứng khoán Hong Kong, Triệu Vy đã mua 9,18% cổ phần trong Alibaba Pictures, trị giá 400 triệu USD, thông qua Gold Ocean Media - công ty đầu tư hai vợ chồng cô đồng sở hữu. 6 tháng sau, chứng khoán Hong Kong tăng vọt, đẩy thị giá của Alibaba Pictures lên 74,3 tỷ đôla Hong Kong (9,6 tỷ USD), khiến tài sản của hai vợ chồng tăng lên 762 triệu USD. Cộng với các khoản khác, họ hiện nắm trong tay 1 tỷ USD. Theo cách tính của Forbes, Triệu Vy đã trở thành nữ tỷ phú mới của Trung Quốc.

Triệu Vy bắt đầu tham gia diễn xuất năm 17 tuổi, khi được một diễn viên gạo cội tình cờ phát hiện ra tài năng. Sau đó, cô bỏ công việc giáo viên mầm non để lên Thượng Hải học tập. Năm 20 tuổi, Triệu Vy đỗ Học viện Điện ảnh Bắc Kinh với số điểm cao nhất. Nữ diễn viên thành danh với các bộ phim như Hoàn Châu Cách Cách, Xích Bích hay Họa Bì.

Ngoài diễn xuất, Triệu Vy còn thể hiện tài năng trong lĩnh vực ca nhạc và đạo diễn. Bộ phim đầu tay của cô - Gửi tuổi thanh xuân (So Young) đã thu về 118 triệu USD tại Trung Quốc và là phim có doanh thu cao thứ 5 trong lịch sử nước này.

Triệu Vy cũng dành nhiều thời gian và tiền bạc cho công việc từ thiện, khi tích cực tham gia đóng góp và hoạt động cho các tổ chức như Hội chữ thập đỏ Trung Quốc hay Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc (UNICEF).
Hà Thu (theo Forbes)/Cafebiz
>> [Q&A] Hỏi Jack Ma từ A-Z về Alibaba
 

Thứ Tư, 10 tháng 6, 2015

Jack Ma: Thế giới sắp bước vào Thế chiến thứ 3?

“Chiến tranh thế giới thứ III sắp diễn ra, nhưng đây là một tin tốt”, theo Jack Ma - một trong những người đàn ông giàu nhất châu Á.

 

- Trong một bài phát biểu vào thứ 3 vừa qua, Jack Ma nói rằng chiến tranh thế giới thứ 3 sắp diễn ra, nhưng theo một chiều hướng tốt.
- Ông cho rằng, internet sẽ cùng nhau làm việc để chống lại những dịch bệnh, nghèo đói và biến đổi khí hậu. Tôi tin rằng đây sẽ là tương lai của loài người”.


Jack Ma – nhà sáng lập tập đoàn thương mại điện tử Alibaba của Trung Quốc đã phát biểu vào thứ 3 rằng Internet và rất nhiều nền tảng khác nhau sẽ mở ra một làn sóng xung đột toàn cầu. Tuy nhiên, nó sẽ không khiến các quốc gia phải tranh giành lẫn nhau mà thay vào đó họ sẽ cùng nhau đánh bại những điểm yếu kém của xã hội.

Chiến tranh thế giới thứ 3 sắp diễn ra nhưng cuộc chiến này không phải giữa các quốc gia với nhau. Trong năm nay, chúng tôi sẽ cùng nhau làm việc để chống lại những dịch bệnh, nghèo đói và biến đổi khí hậu. Tôi tin rằng đây sẽ là tương lai của loài người”, Jack Ma phát biểu trong một bài diễn thuyết tại Câu lạc bộ kinh tế New York diễn ra vào thứ 3 vừa qua.

Jack Ma nói rằng kích động những xung đột là đam mê trong cuộc sống của ông và sứ mệnh toàn cầu hóa của Alibaba có thể trợ giúp cho mong muốn này. “Vấn đề không phải là tiền, đó là những giấc mơ”, ông nói.

Alibaba, công ty thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc đang nỗ lực mở rộng sự hiện diện trên toàn cầu. Bản thân Jack Ma cũng đang trong hành trình ghé thăm nước Mỹ trong nỗ lực đưa nền tảng của ông đến với các doanh nghiệp Mỹ.

Mặc dù đa phần đều cho rằng, khi tiến vào Mỹ, Alibaba sẽ trở thành đối thủ chính của những gã khổng lồ như Amazon. Tuy nhiên, Jack Ma nhấn mạnh rằng công ty của ông không giống với cỗ máy internet khổng lồ của Jeff Bezos. “Từ quan điểm của người Mỹ, Amazon có thể là hình mẫu doanh nghiệp duy nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử nhưng chúng tôi khác”, Jack Ma nói khi giải thích rằng Alibaba không mua, bán hoặc thậm chí vận chuyển sản phẩm. Họ cũng không có nhà kho hay các khu kiểm kê hàng.

Thay vào đó, Ma nói rằng Alibaba là một loại hình doanh nghiệp nhỏ và họ đang tìm kiếm thành công trong thị trường kỹ thuật số toàn cầu. “Chúng tôi muốn kêu gọi những công ty Mỹ cùng tham gia”.

Chúng tôi rất ngưỡng mộ eBay và Amazon nhưng cơ hội và chiến lược cho chúng tôi chỉ là giúp những doanh nghiệp nhỏ tại Mỹ tiến vào Trung Quốc và bán sản phẩm của họ tại Trung Quốc”, ông nói và thêm rằng tầng lớp trung lưu tại Trung Quốc hiện gần bằng tổng số dân của Mỹ và nó sẽ còn tiếp tục tăng trong tương lai.

Jack Ma nói rằng chiến thuật mới của Alibaba chỉ là mang lại nhiều cơ hội cho người Mỹ để mở rộng cơ sở khách hàng của họ trong nỗ lực xây dựng đế chế toàn cầu.

“Trung Quốc đã tập trung vào xuất khẩu trong suốt 20 năm qua và tôi nghĩ trong khoảng từ 10 – 20 năm nữa, Trung Quốc sẽ tập trung vào nhập khẩu. Đã đến lúc người Trung Quốc nên học cách mua và chi tiền. Và tôi nghĩ những doanh nghiệp nhỏ, những sản phẩm mang thương hiệu Mỹ nên được đến Trung Quốc thông qua con đường Internet”.

Dù chỉ tập trung nói về thương mại điện tử trong suốt buổi hội thảo vào thứ 3 nhưng công ty của Jack Ma cũng còn có rất nhiều việc quan trọng khác phải làm. Alibaba đang nỗ lực mang điện toán đám mây đến thế giới – một thách thức không nhỏ với không chỉ Amazon, Google mà còn cả Microsoft.
Công ty cũng đang mong ngóng nguồn lợi nhuận mới thị trường Mỹ với bước mở màn là đầu tư vào công ty khởi nghiệp Snapchat. Ngoài ra, Jack Ma cũng có tham vọng lấn sân vào Hollywood.

Đầu năm nay, Jack Ma đã để tuột mất ngôi vị người đàn ông giàu nhất Trung Quốc với khối tài sản 24,5 tỷ USD. Tuy nhiên, tháng trước ông trùm năng lượng Li Hejun đã bị mất 15 tỷ USD do cổ phiếu công ty ông sở hữu sụt giảm mạnh và Jack Ma lại quay lại ngôi vị này.

Trước đó, trong một bài phỏng vấn với CNBC, Jack Ma đã có những chia sẻ thú vị:

PV: “Jack Ma, là người giàu có thật tốt”.

Jack: “Vâng, đúng là rất tốt nhưng không nên là người giàu nhất Trung Quốc. Đây là một nỗi đau lớn bởi khi là người giàu nhất, mọi người sẽ chỉ vây quanh bởi bạn là người có tiền mà thôi. Khi đi trên phố, họ sẽ nhìn bạn với ánh mắt khác. Tôi muốn họ xem tôi như một doanh nhân. Tôi muốn được là chính mình”.

Thực tế, thứ 3 vừa qua Jack Ma cũng chia sẻ rằng đáng ra ông nên chọn “một cuộc sống khác” đó là để Alibaba là công ty tư nhân. Lý do là bởi cuộc sống của ông trở nên “tồi tệ hơn” kể từ khi đạt được kỷ lục IPO vào tháng 9 năm ngoái.
 

Thứ Ba, 2 tháng 6, 2015

Bí mật kinh doanh thời trang online của chủ sở hữu thương hiệu Zara

Bí mật phát triển với tốc độ “chóng mặt” của website bán hàng thời trang trực tuyến hiện nay dường như nằm ở vấn đề làm sao để vận chuyển quần áo nhanh nhất đến khách hàng và tới nhiều địa điểm hơn.
Nội dung nổi bật:

- Inditex, hệ thống bán lẻ lớn nhất thế giới, đồng thời là chủ sở hữu của thương hiệu thời trang nổi tiếng Zara tiết lộ “bí kíp” kinh doanh online đó là làm mọi cách để có thể đáp ứng các đơn hàng trực tuyến trên toàn thế giới nhanh nhất có thể.

- Với tốc độ phát triển Internet chóng mặt như hiện nay, cách phục vụ khách hàng online nhanh chóng, chiếm được cảm tình của họ dường như là con đường nhanh nhất và ngắn nhất để mở rộng thị trường và tăng thêm sức mạnh thương hiệu.

- Mặc dù hiện Inditex đang sở hữu gần 6.400 của hàng khắp thế giới, những hãng này vẫn đang tiếp tục tập trung phát triển thêm các website bán hàng online. 


Inditex, hệ thống bán lẻ lớn nhất thế giới, đồng thời là chủ sở hữu của thương hiệu thời trang nổi tiếng Zara tiết lộ “bí kíp” kinh doanh online đó là làm mọi cách để có thể đáp ứng các đơn hàng trực tuyến trên toàn thế giới nhanh hơn đối thủ. 

Theo đó, hãng này mở ra các kho hàng tại nhiều địa điểm, đồng thời điều hành các website bán hàng trực tuyến và thu hút, chiếm cảm tình của khách hàng không chỉ bằng chất lượng sản phẩm mà còn bởi phong cách phục vụ nhanh chóng.

Hiện nay, Inditex đã mở thêm 4 kho hàng ở khu vực châu Âu để chuyên phục vụ khách hàng tại những quốc gia trong khu vực này, nhất là Thụy Điển và Đức. Ngoài ra, cũng có 2 cửa hàng mở tại Mỹ, chuyên phục vụ người tiêu dùng tại bờ Tây từ Los Angeles. 

Trong một cuộc hội thảo diễn ra vào ngày thứ 4 vừa qua, chủ tịch Inditex, ông Pablo Isla khẳng định: “Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi luôn cố gắng vận chuyển hàng đến tay người tiêu dùng chỉ một ngày sau khi nhận được thông tin đặt hàng. Tuy nhiên, đến nay, tôi có thể tự tin tuyên bố rằng, thời gian vận chuyển này không còn là sự cố gắng mà là mục tiêu và thời hạn vận chuyển chuẩn mực của toàn bộ hệ thống thuộc sở hữu của Inditex”.

Nhìn nhận sâu hơn vào vấn đề, có thể hiểu vì sao, Inditex không hề tỏ ra lo ngại trước việc tồn kho quá nhiều quần áo hay không ngần ngại chi những khoản tiền lớn để thuê mặt bằng những cửa hàng trưng bày sản phẩm sang trọng đặt tại những con phố hàng đầu thế giới. Ngoài ra, việc mở rộng kinh doanh online cũng tạo điều kiện thuận lợi cho hãng phát triển và mở rộng chuỗi thương hiệu quần áo trẻ em như Massimo Dutti, Oysho, Uterque. 

Và đương nhiên, với tốc độ phát triển internet chóng mặt như hiện nay, cách phục vụ khách hàng online nhanh chóng, chiếm được cảm tình của họ dường như là con đường nhanh nhất để mở rộng thị trường và tăng thêm sức mạnh thương hiệu.

Đứng trên một phương diện khác, việc liên tục mở ra những website bán hàng online cho từng thương hiệu quần áo là chiến lược thông minh và tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc mở một cửa hàng trực tiếp, thuê nhân công, đội ngũ bán hàng và trả tiền thuê địa điểm.

Một chiến thuật khác khiến các website bán hàng online của Inditex làm việc hiệu quả và sản sinh ra nhiều tiền hơn đó là đáp ứng nhanh chóng cho các kho hàng, đại lý. Ông Isla cho biết: "Tất cả các kho hàng của chúng tôi sẽ được vận chuyển hàng mới cứ 2 tuần một lần". 

Theo giải thích của ông Isla thì: “Việc này giống như mở một cửa hàng mà không cần cửa hàng vậy, nó chỉ đơn thuần là một kho chứa hàng. Tuy nhiên, cũng cần phải chắc chắn rằng, cần phải vận chuyển hàng hóa tới đúng kho hàng và đúng chất lượng. Với mỗi kho hàng ở mỗi vùng khác nhau sẽ có nhu cầu về hàng hóa khác nhau. Tất cả phải đảm bảo rằng, hàng hóa được vận chuyển tới đúng nơi, đúng nhu cầu và khi cập nhập lên website sẽ khiến khách hàng không thể từ chối”.

Mặc dù hiện Inditex đang sở hữu gần 6.400 của hàng khắp thế giới, những hãng này vẫn đang tiếp tục tập trung phát triển thêm các website bán hàng online. Công ty hiện đang nhận đơn hàng trực tuyến từ 21 nước khác nhau tại châu Âu, Nhật Bản, Trung Quốc và Bắc Mỹ. Dự kiến trong thời gian tới, hãng sẽ mở rộng thêm thị trường online đến Mexico, Hàn Quốc.

“Chúng tôi đang mở rộng phạm vi bán hàng trực tuyến ra khắp thế giới bằng phương thức cực kỳ đơn giản”, ông Isla phát biểu. Người ta nói rằng, đây là lần đầu tiên trong vòng 20 năm làm lãnh đạo, Isla dùng từ “cực kỳ đơn giản”. 

Ông cũng tuyên bố thêm: “Thời gian tới chúng tôi sẽ bán quần áo mang thương hiệu của hãng tại các hệ thống thương mại điện tử khổng lồ của Trung Quốc là Tmall, Alibaba”. Đây có vẻ là quyết định khó khăn của ông Isla bởi nó đồng nghĩa với việc thương hiệu Zara sẽ mất đi một phần sức mạnh tại một trong những thị trường lớn nhất thế giới.

Tuy nhiên, Isla tỏ ra hoàn toàn tự tin vào quyết định này và cho rằng: "Tôi hoàn toàn 'chắc chắn' về sự thành công của nó. Việc này đơn giản chỉ như mở một cửa hàng tại trung tâm thương mại". Nhiều người dự đoán, trong thời gian không xa, Inditex sẽ tiếp tục thâm nhập vào cả hệ thống bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới Amazon.

Thứ Năm, 21 tháng 5, 2015

Jack Ma giải thích vì sao mình có khuôn mặt kỳ dị

Mọi người hỏi Jack Ma: Tại sao khuôn mặt bạn trông kỳ lạ vậy? Bởi vì tôi luôn suy nghĩ mọi thứ theo những cách rất kỳ lạ.
Jack Ma là nhà sáng lập tập đoàn Alibaba, tỷ phú nổi tiếng thế giới. Ông được nhiều người ngưỡng mộ và biết đến bởi những quan niệm “gây sốc”. Tuy nhiên, còn rất nhiều bài phát biểu của ông chưa được công khai.

Dưới đây là quan niệm của Jack Ma về tính kiêu căng, ngạo mạn và xu nịnh. Ngoài ra ông cũng giải thích vì sao mình có khuôn mặt hơi kỳ lạ:

Tôi nghĩ để tâng bốc 1 người thì rất dễ. Tôi có thể thể nói với bất kỳ ai rằng: “Bạn thật chăm chỉ, hãy tiếp tục như vậy vài năm nữa và bạn sẽ thành công” (Thực ra phải nói là “Nếu cứ tiếp tục, bạn sẽ đi vào ngõ cụt”). Tôi nghĩ trong cuộc sống này, bạn cần những người nói cho bạn sự thật, nhất là trong những trường hợp quan trọng.

Đến giờ tôi vẫn luôn thầm cảm ơn người giáo viên tiếng Anh tại trường đại học của mình. Ngày đó, tôi học tiếng Anh khá tốt và đã tiếp xúc với người nước ngoài từ khi 10 tuổi. Tại Hàng Châu, bất kể thời tiết như thế nào tôi đều đến Hồ phía tây và tìm những khách du lịch ngoại quốc để luyện tập nói tiếng Anh với họ. Tôi sẽ giới thiệu cho họ những cảnh đẹp xung quanh đó và đổi lại họ dạy tôi nói tiếng Anh như người bản địa. Tôi đã làm việc này trong khoảng 8 năm liền, vì vậy khả năng phát âm của tôi khá tốt.

Tuy nhiên, khi vào đại học tôi phải trải qua một bài kiểm tra và tôi chỉ đạt 59 điểm, một số người khác đạt tới 80 điểm. Lòng tự trọng của tôi đã bị tổn thương nghiêm trọng và ngay lập tức tôi đã tới gặp giáo viên tiếng Anh và nói: “Phát âm của em rất tối, vậy tại sao em chỉ được 59 điểm, thật không công bằng”.

Sau đó, thầy giáo trả lời: “Hãy thử đọc câu này cho tôi”. Tôi đã làm và ông ấy nói rằng không đến nỗi tệ. Tâm trạng tôi tốt hơn và ông ấy nói tôi có thể làm một bài kiểm tra bổ sung trong một vài ngày tới. Tôi đã làm nó và nhận 60 điểm. Khi tiếp tục đến gặp thầy giáo và hỏi tại sao, tôi nhận được câu trả lời: “Bởi vì em không biết mình là ai, em quá ngạo mạn. Em chỉ xứng đáng với mức 59 điểm mà thôi”.

Sau này, khi xuất hiện trên băng rôn quảng cáo của chương trình ti vi Win tại Trung Quốc, có một số người chơi rất dễ thương, thuyết trình vui nhộn nhưng lại không đủ tiêu chuẩn để có thể khiến chương trình này thành công. Tuy nhiên lúc đó, tất cả mọi người đều nói rằng cứ tiếp tục chương trình và nó sẽ có ratings (xếp hạng) tốt. Nhưng tôi đã chọn phương án khác, tôi nghĩ mình nên nói ra sự thật bởi khi lên sóng chương trình này sẽ có nhiều ảnh hưởng đến các nhà sáng lập công ty khởi nghiệp. Nếu tôi tiếp tục xu nịnh mọi người và không nói ra sự thật thì sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực cho cả một thế hệ doanh nhân.

Kể từ khi thành lập, Alibaba đã may mắn chọn lựa một mô hình kinh doanh tốt và một đội ngũ nhân viên giỏi, trong một ngành công nghiệp tiềm năng để cuối cùng đạt được thành công và vị trí như hiện nay. Tuy nhiên, tôi có thể quả quyết với bạn rằng bất kỳ công ty nào khi ai nói rằng mọi thứ diễn ra rất tốt tức là công ty đó đang phải trải qua một số vấn đề tồi tệ. Điều này cũng đúng trong cuộc sống cá nhân của mỗi người. Cuối cùng vấn đề cũng sẽ bị phơi bày, chỉ có điều hơi muộn mà thôi.

Chính vì vậy, là lãnh đạo, bạn cần phải chắc chắc về những gì có thể trở thành “ung nhọt”, gây hại cho công ty và sau đó tiếp tục kiểm tra, cân nhắc lại chúng. Mọi người thường hỏi tôi: Tại sao khuôn mặt bạn trông kỳ lạ vậy? Bởi vì tôi luôn suy nghĩ mọi thứ theo những cách rất kỳ lạ. Tôi có thể dành cả ngày để nghĩ về những vật có thể cản trở sự phát triển của công ty, những thứ sẽ trở thành “ung nhọt” để khi có nguồn lực lớn hơn thì giải quyết những vấn đề đó.

Khi một công ty trở nên lớn hơn, rất nhiều vấn đề sẽ ập đến và bạn cần ngay lập tức đối phó với những khó khăn đó.
Theo Trí Thức Trẻ/Techinasia  

>> Jack Ma: 'Từ bỏ là thất bại lớn nhất!'


Thứ Bảy, 9 tháng 5, 2015

[Q&A] Hỏi Jack Ma từ A-Z về Alibaba

Jack Ma - ông chủ hãng thương mại điện tử khổng lồ Alibaba là hình mẫu doanh nhân mà cả thế giới ngưỡng mộ. Từ căn hộ chung cư nhỏ với 18 người, đến nay Alibaba đã phát triển thành tập đoàn lớn mạnh với 30.000 nhân viên.

Cái tên Alibaba ra đời như thế nào, hiện tại nó lớn mạnh tới đâu, Jack Ma có gặp phải thất bại nào không? Là những câu hỏi mà nhiều người còn thắc mắc.

1. Hãy kể về kích thước của Alibaba và thương vụ IPO kỷ lục của công ty?

Chúng tôi có hơn 100 triệu người ghé thăm website và mua sắm mỗi ngày. Alibaba tạo ra 14 triệu việc làm tại Trung Quốc (tính cả gián tiếp và trực tiếp). Khởi đầu từ căn hộ cũ của tôi với 18 người, đến nay Alibaba đã có 30.000 nhân viên tại 4 trụ sở chính.
Tôi nhớ vào năm 2001, Alibaba đã từng tham vọng huy động được 3 triệu USD vốn đầu tư tại Mỹ nhưng không thành công. Vì vậy, chúng tôi đã trở lại và tăng “nhiều hơn một chút”: 25 tỷ USD. Đây không phải là tiền, nó là niềm tin của thế giới và của mọi người. Họ muốn chúng tôi làm tốt hơn công việc của mình và giúp đỡ nhiều người hơn. Đây cũng là một áp lực lớn dành cho tôi.
2. Có phải ông từng bị trường đại học từ chối?
Để vào đại học ai cũng phải trải qua một bài kiểm tra đầu vào. Tôi đã thi trượt 3 lần. Tôi thất bại rất nhiều. Tôi cũng đã nộp đơn xin việc tại 30 vị trí khác nhau và bị từ chối.. Tôi cũng nộp đơn xin việc vào KFC khi cửa hàng đầu tiên được mở tại thành phố. Đã có 24 người nộp đơn, 23 được chấp nhận và tôi là người duy nhất bị từ chối.

3. Cuộc sống của ông là minh chứng cho tuyên bố rằng không gì là không thể. Vậy nó tới từ đâu?

Khi còn trẻ tôi nói: “Mọi thứ đều có thể”. Bây giờ, tôi biết rằng không phải bất kể điều gì cũng có thể giải quyết được. Khi khởi nghiệp tôi chỉ mong có thể sống sót. Sau 3 năm, chúng tôi không tạo ra được đồng lợi nhuận nào. Tôi nhớ rất nhiều lần trả tiền ăn thì người chủ nhà hàng nói rằng: “Ma, hóa đơn của bạn đã được trả. Tôi là khách hàng sử dụng những nền tảng thuộc Alibaba của bạn. Tôi đã kiếm được rất nhiều tiền từ đó và tôi biết bạn thì không. Vì vậy tôi trả hóa đơn cho bạn”.
4. Ông đã nói về việc tạo sự tin tưởng. Việc đó được thực hiện như thế nào? Làm sao để có thể làm việc thông qua những tài khoản ký quỹ chưa cần thanh toán cho đến khi hàng hóa được chuyển đi?
Dịch vụ ký quỹ chính là Alipay. Nó là một quyết định lớn, bởi trong 3 năm đầu tiên, chúng tôi không làm việc được với bất cứ doanh nghiệp nào do không có phương thức thanh toán. Tôi đã nói với các ngân hàng và không ai muốn hợp tác cả. Họ nói, “Hệ thống này sẽ không bao giờ thực hiện được”. Họ không thích nó. Vì vậy, rất nhiều người sau khi nghe tôi kể về Alipay đều nói: “Đây là ý tưởng ngu ngốc nhất mà tôi từng có”. Tôi không quan tâm tới điều đó, miễn là khách hàng có thể sử dụng. Và hiện tại, đã có trên 800 triệu người đang dùng Alipay.
5. Ông sẽ xử lý như thế nào khi chính quyền Bắc Kinh muốn thâm nhập vào tài liệu của Alibaba?
Nhìn chung, tôi không có bất kỳ vấn đề nào với chính phủ Trung Quốc. Tôi đã từng nói với họ rằng liên quan đến vấn đề bảo mật quốc gia hay chính sách chống khủng bố, chúng tôi có thể cùng trò chuyện. Với những vấn đề khác, câu trả lời sẽ là không.

Tôi nói: “Chúng tôi là một doanh nghiệp. Dữ liệu là vô cùng quan trọng”. Tôi biết rằng nếu đưa thông tin cho bất kỳ ai, nó sẽ là một thảm họa. Về các vấn đề riêng tư, như một câu mà người xưa vẫn nói: “Thà giữ tiền dưới gối, còn hơn để trong ngân hàng”. Tuy nhiên, ngày nay các ngân hàng đã biết cách bảo vệ tiền tốt hơn. Với những vấn đề liên quan đến bảo mật, tôi tin thế hệ trẻ ngày nay sẽ sớm tìm ra được giải pháp.
6. Cái tên Alibaba đã ra đời như thế nào?
Khi mới bắt đầu, tôi nghĩ Internet có trên toàn cầu vì vậy công ty cũng nên có một cái tên toàn cầu và thật thú vị. Tại thời điểm đó, cái tên tốt nhất mà tôi nghĩ đến là Yahoo! Ngay lập tức tôi nghĩ “Alibaba là một cái tên hay”. Lúc đó tôi đang ở một nhà hàng tại San Francisco và khi người bồi bàn đến, tôi hỏi cô ấy: “Bạn có biết Ali Baba không?” Cô ấy nói: “Vừng ơi mở ra”. Vì vậy, tôi liền xuống phố và hỏi khoảng 10 – 20 người câu hỏi tương tự. Họ đều biết Ali Baba. Tôi quyết định đặt tên như vậy, nó là một cái tên hay. Thêm vào đó, Alibaba bắt đầu bằng “A” – ký tự đầu tiên trong bảng chữ cái vì vậy tôi hy vọng công ty sẽ luôn đứng trong top đầu.
7. Alibaba sẽ phát triển tới đâu?
Tôi hy vọng Alibaba có thể phục vụ 2 tỷ khách hàng cả trong và ngoài Trung Quốc. Chúng tôi đã giúp những nông dân tại Washington (Mỹ) bán 300 tấn cherry vào năm ngoái. Các đơn đặt hàng đã được nhận từ trước và có tổng cộng hơn 80.000 gia đình đặt mua cherry. Chỉ trong vòng 49 giờ, tất cả số cherry đã được bán hết. Chúng tôi thậm chí còn nhận được rất nhiều bức thư phàn nàn rằng “Tại sao chỉ có 300 tấn”.
( Theo Tri Thức Trẻ)

>> Jack Ma: 'Tôi điên rồ, nhưng không ngu ngốc'

Tất tần tật về Jack Ma - Tỷ phú khiến cả thế giới ngưỡng mộ

Ông chủ Alibaba là Jack Ma từng nhiều lần thất bại trước khi lập nên Alibaba, thích trà Long Tỉnh và ca hát trong các sự kiện của công ty...

 

Jack Ma: Thông minh, chăm chỉ không giúp trở thành triệu phú

Theo Jack Ma, chìa khóa để ông và các nhân viên của Alibaba thành công và giàu có bởi họ đều là những người may mắn.

Jack Ma là nhà sáng lập tập đoàn Alibaba, tỷ phú nổi tiếng thế giới. Ông được nhiều người ngưỡng mộ và biết đến bởi những quan niệm “gây sốc”. Tuy nhiên, còn rất nhiều bài phát biểu của ông chưa được công khai.

Dưới đây là một phần quan niệm về thành công của Jack Ma:

Làm sao các doanh nhân có thể biến một công ty khởi nghiệp trở thành tập đoàn lớn và hùng mạnh? Gần đây tôi cảm thấy danh tiếng của mình ngày càng lớn hơn. Mọi người sợ nhìn thẳng vào mắt tôi và họ nghĩ rằng Jack Ma và Alibaba thật tuyệt vời. Tuy vậy, điều đáng lo là sau khi đạt được một thành công nhỏ bé, chúng tôi đôi khi có thể quên đi mình là ai bởi khi mới lập nghiệp, chúng tôi chỉ là những người hết sức bình thường.

Khi bắt đầu, tôi luôn nhắc nhở bản thân rằng mình là ai và mình tới từ đâu. Thời điểm giá trị thị trường của Alibaba đạt mức cao kỷ lục vào ngày 6/11/2014 sau IPO, ai cũng nghĩ Alibaba thật tuyệt vời, thật vĩ đại, làm sao có thể được định giá thị trường cao tới vậy? Tuy nhiên với tôi, ngày 6/11 hôm đó cũng chẳng khác gì ngày 5/11, tôi không nghĩ mình đã thay đổi tất cả.

Sau khi IPO, tôi đã tổ chức một buổi họp với toàn bộ nhân viên của Alibaba – những người đã làm việc ở đây từ cách đây 5 năm, thậm chí hơn. Tôi hỏi họ: Alibaba có bao nhiêu triệu phú bởi trong mắt những người khác, chúng tôi thực sự rất thành công.

- Vậy tại sao chúng tôi thành công?
- Bởi chúng tôi làm việc chăm chỉ hơn phải không?
Tôi không nghĩ vậy. Chúng tôi làm việc chăm chỉ nhưng trên thế giới còn có vô số người làm việc chăm chỉ hơn thế gấp nhiều lần.
- Vậy có phải do chúng tôi thông minh hơn không?
Không hẳn. 5 năm về trước chúng tôi đã rất khắt khe trong việc thuê nhân viên nhưng hiện tại chúng tôi có thể thuê bất kỳ ai.
- Chúng tôi không thông minh, cũng không chăm chỉ, vậy tại sao chúng tôi có thể thành công và giàu có?

Bởi chúng tôi là những người may mắn.

Khoảng 7 đến 8 năm trước, rất nhiều người đã gia nhập Alibaba. Tuy nhiên những người thông minh không nhận thấy cơ hội thăng tiến ở công ty vì vậy họ đã bỏ sang công ty khác hoặc tự mở công ty khởi nghiệp.

Những người ở lại không hề thông minh, nhưng hãy thử xem, bây giờ tất cả chúng tôi đã trở nên giàu có.
(Theo Tri Thức Trẻ)

>> Những câu nói kinh điển của Jack Ma đầu năm 2015: 'Tôi điên rồ, nhưng không ngu ngốc'

Thứ Năm, 7 tháng 5, 2015

Thống kê vui về Jack Ma và Warren Buffett

Ông chủ Alibaba thích uống trà và hát hò trước nhân viên, còn tỷ phú đầu tư thích uống Coke và chơi ukulele.
Hà Thu (Inforgraphic: CNN)/Vnexpress

>> Những nguyên tắc quản trị của Jack Ma


Thứ Tư, 3 tháng 12, 2014

Kinh tế internet

Trong 5 năm tới, các công ty thương mại điện tử có thể trở thành những công ty giá trị nhất thế giới. 
Mười năm trở lại đây, thế giới được chứng kiến những công ty kinh doanh trên nền tảng internet từ những nhóm kỹ sư nhỏ làm chung dự án công nghệ, vươn lên thành những người khổng lồ trong giới tài chính và chứng khoán với khối lượng tài sản khổng lồ, ảnh hưởng lớn lên toàn nền kinh tế thế giới.

Trong nhóm 7 công ty hàng đầu, nước Mỹ có người khổng lồ tìm kiếm Google (giá trị vốn hóa 293 tỷ USD), các tập đoàn thương mại điện tử nổi tiếng Amazon (giá trị vốn hóa 125 tỷ) và eBay (giá trị vốn hóa 66 tỷ USD), và tất nhiên không thể không kể tới người khổng lồ mạng xã hội Facebook (giá trị 58 tỷ USD). Ngoài nước Mỹ, Trung Quốc cũng đóng góp ba tên tuổi lớn là Baidu (giá trị 33 tỷ USD), Alibaba và Tencent.

Theo đánh giá của giới quan sát, nếu tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng như hiện tại, nhóm doanh nghiêp này sẽ vươn lên thành những công ty lớn nhất thế giới chỉ trong vòng 5 năm.

Trong thời gian đó, thế giới sẽ được chứng kiến những cuộc đối đầu ngoạn mục trong phân khúc trực tuyến, phân khúc có tốc độ tăng trưởng kinh ngạc trong những thập kỷ gần đây. Thị trường thương mại điện tử sẽ sớm thay thế thị trường truyền thống để trở thành thị trường quan trọng nhất của nền kinh tế.

Tại Mỹ, doanh thu thương mại điện tử năm ngoái đạt 225 tỷ USD, chiếm hơn 5% doanh số bán lẻ. Ở Trung Quốc, thương mại điện tử có tiềm năng phát triển hơn nhiều so với Mỹ với rất nhiều con số ấn tượng.

Năm ngoái, doanh thu bán lẻ trực tuyến tại Trung Quốc đạt 207 tỷ USD, ứng với 6% tổng doanh thu toàn ngành bán lẻ. Trong vòng năm năm tới đây, theo Jack Ma, nhà sáng lập website Alibaba, thương mại điện tử của Trung Quốc có thể vượt xa con số 6%, lên con số 30% tổng chi tiêu bán lẻ, tức là tăng gấp năm lần.

Là một trong những công ty đầu tiên thành công với mô hình thương mại điện tử, Amazon hoạt động hiệu quả với "chiến lược bổ dọc": bỏ vốn mua hàng dự trữ và cũng đồng thời điều hành một mạng lưới kho khổng lồ cũng như các trung tâm phân phối lớn.

Ngược lại, Alibaba hay các mô hình tương tự eBay hoàn toàn dựa trên thị trường trực tuyến, đóng vai trò phân phối cho một tập hợp lớn các nhà cung cấp đủ thể loại sản phẩm dịch vụ, dịch vụ kho bãi hậu cần cũng như các công ty phân phối.

Đối với đại đa số doanh nghiệp đang muốn bán sản phẩm trực tuyến tại Trung Quốc, cộng sinh với Alibaba là bước đi khôn ngoan hơn cạnh tranh rất nhiều. Mỗi ngày, Alibaba thu hút tới hơn 100 triệu lượt truy cập và có khối lượng mua bán lớn hơn cả Amazon và eBay cộng lại.

Hơn một nửa số bưu kiện được giao ở khắp đất nước Trung Quốc mỗi ngày là từ hệ thống bán lẻ này. Năm ngoái tổng doanh số hai cổng thông tin của Alibaba là 1,1 ngàn tỷ nhân dân tệ (170 tỷ USD), cao hơn cả eBay và Amazon cộng lại.

Alibaba là một ví dụ sống động cho sáng tạo và cạnh tranh kiểu Trung Quốc. "Ebay có thể là cá mập ngoài đại dương, nhưng tôi là cá sấu sông Dương Tử. Nếu đánh nhau ngoài biển, chúng tôi thua, nhưng đây là sông, nên tôi thắng", nhà sáng lập Alibaba Jack Ma từng nói.

Một số nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến của Trung Quốc đã theo đuổi mô hình Amazon và gặp khó khăn không nhỏ vì đòi hỏi vốn quá lớn, trong khi Alibaba lại cho thấy một cơ chế thông minh, gọn nhẹ và có xét về đường dài càng tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Thậm chí với Alibaba, người dùng còn tranh thủ tìm sản phẩm, dịch vụ phù hợp ngay trên trang mua sắm này, mà bỏ qua các cổng tìm kiếm chuyên dụng như Baidu.

Trang web thương mại điện tử cho phép thương gia kiếm lợi nhuận cao hơn mua bán trực tiếp, có thể đo lường được tác dụng của quảng cáo trên kết quả thực tế là doanh thu mang về chứ không chỉ tính lượt người xem đơn thuần.

Hiện nay, cả Amazon và eBay đều được coi là đang tích cực đầu tư vào một cỗ máy tìm kiếm thế hệ mới trong tương lai trên cơ sở các ưu điểm này.

Alibaba dự kiến sẽ niêm yết cổ phiếu (IPO) và đây sẽ là một trong những sự kiện đáng chú ý nhất, tiếp sau sự kiện IPO của Facebook hồi năm ngoái. Nhiều người dự đoán giá trị của Alibaba sau khi IPO sẽ ở mức từ 55 tỷ USD đến hơn 120 tỷ USD.

Sự kiện IPO này sẽ khiến cả thế giới chú ý đến sự tăng trưởng vượt bậc của Alibaba. Và ngoài ra còn rất nhiều lý do khác để theo dõi nhà khổng lồ này.

Một trong đó là tiềm năng tăng trưởng trong tương lai. Nếu Alibaba có thể tránh được những sai lầm như Facebook thì chỉ trong vài năm nữa, họ có thể trở thành một trong những công ty có giá trị nhất thế giới.

Bên cạnh đó còn có lý do là một khi Alibaba mở rộng sang các thị trường mới thì họ có thể thay đổi cả nền kinh tế Trung Quốc. "Với đà phát triển này, chúng tôi có nhiều khả năng trong năm tới sở hữu giá trị hàng hoá giao dịch lớn hơn tất cả doanh nghiệp thương mại điện tử của Mỹ gộp lại", Jack Ma dự báo.
Theo Doanh Nhân Sài Gòn

Chiến lược bán hàng: Đánh vào lòng người

Tiền có thể mua được kênh quảng bá nhưng không mua được lòng khách hàng. Ai ở gần và chu đáo với khách hàng hơn, người đó thắng.
Dùng tiền chào mời khách hàng, cái hại cái lợi đan xen nhau. Tiền nhiều, quảng bá dễ.
Sản phẩm tốt đến mấy nếu không bán được vẫn là sản phẩm vô dụng. Được khách hàng ưa chuộng, sản phẩm sống. Khách hàng tẩy chay, sản phẩm chết. Khách hàng quyết định số phận sản phẩm, nên không thể xem nhẹ ý kiến khách hàng.


Dùng tiền chào mời khách hàng, cái hại cái lợi đan xen nhau. Tiền nhiều, quảng bá dễ. Doanh nghiệp có thể nói điều mình muốn, tại thời điểm và nơi mình muốn. Nhưng nếu không nói điều khách hàng muốn nghe, vào lúc khách hàng muốn, tại nơi khách hàng muốn, bao nhiêu tiền cũng trôi sông bỏ biển.

Nhưng doanh nghiệp nhỏ làm thế nào đánh bại đối thủ tiền nhiều hơn để chiếm được tình cảm khách hàng? Có 2 bí quyết: Lấy gần chọi xa và lấy chu đáo đấu với hấp tấp.

Lấy gần chọi xa

Càng hiểu khách hàng, doanh nghiệp càng gần họ. Tiền nhiều nhưng hiểu ít, tưởng gần hóa xa. Tiền ít nhưng hiểu nhiều, tưởng xa hóa ra gần.

Trong thị trường dược phẩm Ấn Độ, Dilip Shanghvi, Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành hãng dược phẩm Sun Pharma là người hiểu rõ nhất người dân Ấn Độ đang và có khả năng mắc bệnh gì cao nhất trong tương lai.

Trong khi các hãng dược đối thủ chạy theo các loại thuốc kháng sinh, ông tập trung vào thuốc chữa những bệnh đang xảy ra nhiều trong tầng lớp trung lưu (các loại bệnh mãn tính như động kinh, bệnh do cách sống hiện đại gây ra như tiểu đường, cao huyết áp...).

Khi làm ra các loại thuốc chữa loại bệnh đang có nhiều người mắc phải nhất, Sun Pharma, từ hãng dược phẩm “con nhà nghèo” (thành lập năm 1983 với 5 người, 5 sản phẩm) trở thành hãng dược lớn nhất Ấn Độ. Trong 5 năm, từ 2003-2008, lợi nhuận của Sun Pharma tăng bình quân 47%/năm. Shanghvi trở thành người giàu thứ 14 Ấn Độ với khối tài sản trị giá 4,1 tỉ USD (năm 2008).

Với lợi nhuận biên 47%, Sun vượt qua các đối thủ cạnh tranh khác, chẳng hạn, Cipla có lợi nhuận biên ở mức 16% và Ranbaxy Laboratories có lợi nhuận biên 13%. Ông Malvinder Singh, tỉ phú chủ tịch của Ranbaxy - một đối thủ cạnh tranh của Sun Pharma, cũng đã dành cho Sun một lời khen ngợi: “Họ đã rất thông minh khi nghĩ ra phương thức kinh doanh dược phẩm tập trung vào những loại bệnh và phân khúc thị trường riêng biệt”.

Lấy chu đáo đấu với hấp tấp

Ai chu đáo với khách hàng hơn, người đó thắng. Doanh nghiệp càng chu đáo, khách hàng càng tin tưởng. Càng nôn nóng, hấp tấp, khách hàng càng hoài nghi. Khi khách hàng hoang mang nghi ngờ thì đối thủ sẽ thừa cơ tấn công. Đó là tự làm rối mình khiến đối thủ thắng.

Vào năm 1995, khi Jack Ma thành lập trang web mua bán trên mạng Alibaba.com, internet và website vẫn còn là thứ xa lạ và xa xỉ đối với phần lớn công ty Trung Quốc. Không ai tin có thể buôn bán qua mạng. Trong 3 năm liên tiếp (1995-1997), đi đến đâu ông bị các công ty lớn từ chối đến đó.

Không tiền, không kiến thức internet, tự nhận mình là “anh mù cưỡi trên lưng con hổ mù”, Jack Ma dùng sự chu đáo và nhẫn nại để khách hàng tin tưởng mình. Ông không nôn nóng kiếm tiền, hấp tấp thu phí ngay khi khách hàng vừa bán được hàng hay sử dụng thông tin đăng tải trên trang web để mua bán. Thay vào đó, ông tạo mọi điều kiện để khách hàng có thể mua được bán được:

• Không tính phí giao dịch trong 3 năm đầu tiên, không tính phí một số dịch vụ cung cấp thông tin (chỉ tính phí đăng ký thành viên). Khi làm điều đó, Jack Ma tạo ra một cộng đồng kẻ mua người bán tấp nập trên Alibaba.com.

• Xây dựng trang web bằng cả 2 thứ tiếng, Anh và Trung Quốc. Điều này giúp doanh nghiệp trong và ngoài Trung Quốc dễ dàng giao dịch với nhau.

Sự chu đáo và nhẫn nại của Jack Ma đã được đền bù xứng đáng. Sau 10 năm (năm 2007), 24 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ tiến hành giao dịch trên Alibaba (chiếm 60% tổng số doanh nghiệp vừa và nhỏ Trung Quốc). Alibaba trở thành công ty internet lớn thứ năm trên thế giới. Còn Jack Ma thì thành tỉ phú.
Theo Nhịp Cầu Đầu Tư

Alibaba sẽ cạnh tranh với eBay và Amazon như thế nào?

Trong Hội thảo Internet thế giới vừa được tổ chức tại Trung Quốc, Chủ tịch Jack Ma của Alibaba đã dành khá nhiều thời gian để trả lời một câu hỏi: Công ty ông sẽ cạnh tranh thế nào với các gã khổng lồ thương mại điện tử như Amazon và eBay tại Mỹ?

Câu hỏi khá trực diện, nhưng câu trả lời thì không. Ông mào đầu bằng việc so sánh triết lý giữa Thiên Chúa giáo, Khổng giáo và Đạo giáo, lý giải sự khác biệt đó khiến phong cách quản lý giữa Trung Quốc và phương Tây lệch nhau ra sao.

"Tôi nghĩ chiến lược và triết lý quản trị tại phương Tây dựa trên Thiên Chúa giáo. Họ luôn tìm kiếm một đối thủ, đây là điều họ cho là quan trọng", ông nói.

Sau đó, Jack Ma kể ngược về thời kỳ đầu của Alibaba, ông thường xuyên gặp các nhà đầu tư phương Tây đặt câu hỏi: "Đối thủ của các anh là gì?", nhưng không trả lời được.

"Tại Trung Quốc, chúng tôi thường nói về sự hòa hợp giữa con người và tự nhiên. Khổng giáo, Đạo giáo thường nhấn mạnh mối tương quan và cân bằng giữa người với thiên nhiên, giữa người với người. Chúng tôi tôn trọng triết lý phương Tây, nhưng cùng lúc kế thừa quan niệm của Trung Quốc", Chủ tịch Alibaba cho hay.

Sau khi tóm tắt gần 3.000 năm lịch sử tín ngưỡng tại phương Đông và Tây, Jack đi vào trả lời câu hỏi.

"Khi chúng tôi đến Mỹ, chúng tôi sẽ tìm kiếm các cơ hội, nhưng tôi nhận ra Alibaba không muốn cạnh tranh với eBay và Amazon", ông thừa nhận.

Trong một thế giới 7 tỷ người, 500 triệu trong số đó thường mua hàng trực tuyến, có rất nhiều cơ hội tại mọi ngóc ngách trên thế giới, trong đó có cả cơ hội được làm việc cùng nhau, Jack Ma đánh giá.
Tuy nhiên, dù ở đâu thì thương trường vẫn là chiến trường. "Tôi khẳng định mô hình của chúng tôi là lý tưởng. Amazon cũng khẳng định mô hình của họ là lý tưởng. Hãy xem ai còn trụ lại 20 năm sau", Jack Ma khép lại câu trả lời.
Theo BizLive 

"Công thức thay đổi thế giới" của Jack Ma

Jack Ma đã chính thức trở thành người đàn ông giàu nhất Trung Quốc và giàu thứ 70 thế giới chỉ vài ngày sau khi Alibaba (mã BABA, Tech30) lập kỷ lục IPO lớn nhất thế giới tại sàn chứng khoán New York vào tuần trước.

Người sáng lập gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến của Trung Quốc mới đây cũng tham dự buổi tọa đàm "Sáng kiến toàn cầu Clinton" (Clinton Global Initiative) tại New York. Tại đây, Jack Ma đã cùng người dẫn chương trình Chelsea Clinton và một số chính khách, CEO hàng đầu thế giới thảo luận về một loạt chủ đề như quan niệm của Jack Ma về tiền bạc, tầm nhìn của ông cho Alibaba trong tương lai và các hoạt động từ thiện từ thiện.
Dưới đây là một số nội dung thú vị nhất của cuộc trò chuyện đã được CNN đúc rút lại:

Nhiều tiền hơn, "đau đầu" hơn

Cựu giáo viên tiếng Anh cho biết ông đã từng nhận lương chỉ 20 USD/tháng khi ông vừa tốt nghiệp đại học nhưng với ông đó là những "ngày tháng tuyệt vời".

Jack Ma cho rằng bất cứ ai có 1 triệu USD thì đó là "một người may mắn", nhưng nếu bạn có 10 triệu USD đồng nghĩa với việc "bạn đã có rắc rối" vì bạn sẽ phải "đau đầu" suy nghĩ xem nên đầu tư khoản tiền đó như thế nào.

Cứ như thế, khi bạn có tới 1 tỷ USD có nghĩa là bạn sẽ phải có trách nhiệm rất lớn đối với những người đang tin tưởng bởi vì khi đó "người ta tin rằng bạn có thể chi tiêu tiền tốt hơn so với những người khác". Và cũng vì vậy, bạn càng phải chi tiêu một cách khôn ngoan hơn.

Làm thế nào để chi tiêu 25 tỷ USD?

Công ty của Jack Ma - Alibaba đã niêm yết trên sàn chứng khoán New York vào tuần trước, thiết lập kỷ lục IPO lớn nhất thế giới từ trước đến nay và thu về lợi nhuận khủng 25 tỷ USD.

Jack Ma cho rằng, có khoảng 7 tỷ người sinh sống trên thế giới hiện nay nhưng chỉ có khoảng nửa tỷ trang web bán hàng trực tuyến, điều này đồng nghĩa với việc có rất nhiều cơ hội đang mở ra.

Ngồi giữa Bộ trưởng Tài chính của Nigeria và Giám đốc điều hành của General Motors (GM), Jack Ma cho biết Alibaba mong muốn kết nối những người mua hàng cũng như người bán hàng từ khắp Nigeria đến Philippines với Trung Quốc.

Tầm quan trọng của chiến lược dài hạn

Jack Ma cho rằng việc vạch ra chiến lược dài hạn đóng vai trò rất quan trọng đối với một doanh nghiệp. "Thành công của chúng tôi ngày hôm nay không phải vì chúng tôi đã làm được một công việc tuyệt vời ngày hôm nay mà vì chúng tôi đã có một giấc mơ 15 từ năm trước đó. Giấc mơ đó là Internet có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển", Jack Ma nói.

Ông cho biết, không ít người nghĩ rằng Alibaba thành công là nhờ có sự "hỗ trợ bí mật từ chính phủ", nhưng thực ra nó là kết quả của quá trình vượt khó và cống hiến.

"Chúng tôi không có một người cha giàu hay một người chú mạnh mẽ", "Chúng tôi chỉ có những khách hàng luôn ủng hộ chúng tôi mà thôi", ông nói.

Sự tăng trưởng ngoạn mục của Alibaba từ một doanh nghiệp nhỏ 15 năm trước đây trở thành một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới hiện nay là bằng chứng cho thấy "80% số người ở Trung Quốc có thể thành công", Jack Ma nói thêm.

Hãy giúp đỡ "kẻ nhỏ"

Jack Ma đã dành 3 tỷ USD để đầu tư vào một tổ chức từ thiện. Ưu tiên của ông là các tổ chức môi trường và giáo dục.

Ông cho biết hàng triệu người ở Trung Quốc sẽ mắc các "vấn đề về sức khỏe" nếu tình trạng ô nhiễm môi trường nước và không khí không được cải thiện.

Jack Ma cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải đầu tư vào nền văn hóa. "Tôi không muốn những người Trung Quốc có "túi tiền nặng" nhưng đầu óc lại nông cạn", ông nói.

Jack Ma, người đã nói rằng ông rất ngưỡng mộ Forrest Gump, đã kết thúc buổi thảo luận của mình với một công thức đơn giản để thay đổi thế giới.

"Bí quyết ở đây là giúp đỡ những người muốn thành công. Giúp những người trẻ tuổi. Giúp kẻ nhỏ. Bởi vì kẻ nhỏ sẽ lớn. Những đứa trẻ sẽ mang trong tâm trí hạt giống tâm hồn mà bạn đã gieo trồng và khi chúng lớn lên chúng sẽ thay đổi thế giới", Jack Ma kết lại.
Theo BizLive

Thứ Năm, 27 tháng 11, 2014

Rakuten: Gã khổng lồ thương mại điện tử kín tiếng xứ hoa anh đào

Rakuten có thể xem mẫu hình thành công điển hình nhờ việc am hiểu văn hóa địa phương và thói quen người tiêu dùng. 
Năm 1996, một nhân viên ngân hàng Industrial Bank of Japan có tên Hiroshi Mikitani quyết định từ bỏ công việc có thu nhập và danh tiếng tốt tại Nhật Bản. Đây được xem là hành động phá lệ so với truyền thống người Nhật. Một năm sau đó, Mikitani thành lập nên Rakuten, sau này là một trong những công ty Internet, thương mại điện tử lớn nhất trên thế giới.

Nhà sáng lập kiêm CEO Rakuten Hiroshi Mikitani.


Nhà sáng lập kiêm CEO Rakuten Hiroshi Mikitani.

 Cột trụ phương Đông

Xem xét ngành thương mại điện tử thế giới không thể không nhắc đến 4 cột trụ gồm: Amazon, eBay, Alibaba và Rakuten. Trong khi Amazon, eBay là hai cột trụ phương Tây thì Alibaba, thì  Rakuten là cột đỡ phương Đông. Nhưng so với 3 gã khổng lồ kia, Rakuten được xem là tập đoàn khá kín tiếng như tính cách của người Nhật. Theo tạp chí danh tiếng Forbes, tính đến tháng 5/2014, giá trị thị trường Amazon đạt 157,52 tỷ USD, eBay là 71,01 tỷ USD còn Rakuten đạt 17,65 tỷ USD, Alibaba đạt mức 9,33 tỷ USD (số liệu tháng 5/2011).

Năm 1997, Rakuten ra đời cùng nền tảng trung tâm mua sắm trực tuyến Rakuten Ichiba. 3 năm sau, để thu hút đầu tư mở rộng kinh doanh, Rakuten tiến hành IPO trên sàn JASDAQ. Kể từ đây, không chỉ giới hạn trong hoạt động trung tâm thương mại trực tuyến, Rakuten còn vươn cánh tay sang dịch vụ khách sạn trực tuyến, chứng khoán, tiền điện tử, thể thao, truyền thông,… đồng thời mở rộng quy mô thông qua con đường M&A. 

Không chỉ dừng lại ở thị trường Nhật Bản, Rakuten còn tiến thẳng tới đại bản doanh của hai gã không lồ Amazon, eBay bằng việc mua lại Buy.com với giá 250 triệu USD năm 2010 và đổi lại thành thương hiệu “Rakuten.com Shopping”. Với chiến lược toàn cầu hóa, Rakuten còn thâu tóm Priceminister (Pháp), Ikeda (Brasil), Play.com (Anh),… để gia nhập các thị trường mới này. 

Kiềng ba chân 

Được coi là một trong tứ trụ của công nghiệp thương mại điện tử thế giới nhưng nếu nói Rakuten chỉ sống nhờ thương mại điện tử là chưa đủ.

Hiện Rakuten sở hữu cũng như góp vốn với hàng loạt công ty  đủ các lĩnh vực như Rakuten Auction, Rakuten Logistics, Rakuten Travel, Rakuten Bank,… Hãng này xây dựng chiến lược phát triển dựa trên hệ sinh thái gồm 3 cột trụ: Thương mai điện tử, Tài chính và Nội dung số.

Hệ sinh thái Rakuten. (Nguồn: AR 2013)


Hệ sinh thái Rakuten. (Nguồn: Báo cáo thường niên 2013)


Theo báo cáo thường niên năm 2013, mảng dịch vụ Internet đóng góp 57,1% doanh thu với sự góp mặt lớn nhất của Rakuten Ichiba, Rakuten Travel. Mảng tài chính Internet chiếm 36,5% đến từ Rakuten Card, Rakuten Securities,... Năm 2013, Rakuten chiếm hầu hết vị trí hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ internet Nhật Bản.

Xếp hạng trên thị trường liên quan tới IT nội địa. (Nguồn: Báo cáo thường niên 2013)


Xếp hạng trên thị trường liên quan tới IT nội địa. (Nguồn: Báo cáo thường niên 2013)

Với gốc rễ là thương mại điện tử, Rakuten khá mạnh tay khi đầu tư vào những thương vụ lớn nhằm tận dụng và phát triển mảng kinh doanh này. Năm 2013, Rakuten đầu tư 50 triệu USD vào Pinterest. Theo lời của CEO Mikitani, với ý tưởng cá nhân hóa và sáng tạo, Pinterest là mạng xã hội phù hợp nhất với công ty này. 

Đầu năm 2014, Rakuten một lần nữa lại gây chú ý khi mua lại ứng dụng nhắn tin Viber. Tính đến thời điểm đó, Viber có 345 triệu người dùng trên khắp thế giới. Sau thương vụ này, lượng thành viên đăng ký dịch vụ của Rakuten tăng từ mức gần 200 triệu người dùng lên 500 triệu người dùng. Theo tiết lộ của Rakuten, hãng này mua Viber với nhắm tới 3 mục tiêu: Phát triển mô hình Viber độc lập như trò chơi, stickers; nắm lấy xu hướng phát triển công nghệ đầy tiềm năng hiện nay và tích hợp Viber vào hệ sinh thái nhằm gia tăng giá trị cho các dịch vụ internet hiện tại của Rakuten. 

Rakuten có phải “Amazon phiên bản Nhật”? 

Khi được báo chí quốc tế gọi Rakuten với cái tên “Amazon.com phiên bản Nhật”, CEO Mikitani cho biết sự so sánh này có phần không chính xác. Mục tiêu của Amazon là luôn luôn chú trong vào sản phẩm và khách hàng bằng việc cải thiện phân phối và lựa chọn. Đối với Rakuten, mục tiêu lại thiên về trải nghiệm mua sắm của khách hàng với nền tảng của chính nó. Rakuten làm việc trên nguyên tắc “Omotenashi”, vốn là cách tiếp cận theo hướng Nhật Bản trong việc mang tới chất lượng cao và dịch vụ mang tính cá nhân.

Ở Nhật Bản, nếu bạn đến một quán cà phê, một cửa hàng hay bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào, bạn sẽ nhận thấy một chuẩn mực rất cao trong dịch vụ cá nhân.”, nhà sáng lập kiêm CEO Rakuten chia sẻ. “Internet nên được phát triển theo hướng này.”

Mikitani cho biết Rakuten đang cố gắng để tạo ra trải nghiệm tiêu dùng mang tính cá nhân cho những người dùng của tập đoàn này bằng việc cho phép mỗi người bán hàng trên trên có thể tùy chỉnh trang của họ với cách bài trí độc đáo, hình ảnh và những chương trình khuyến mại. Những nhà cung cấp cũng có thể chỉnh sửa và cập nhận trang liên tục cũng như cách giao tiếp thẳng với khách hàng. “Chúng tôi muốn đem lại cho họ cảm giác được là một người thực tại đây”, Mikitani nhấn mạnh.

Với mục tiêu theo đuổi là đề cao tính cá nhân, CEO Rakuten cho biết tập đoàn này tránh việc tiêu chuẩn hóa. “Chúng tôi đang tạo ra nhiều câu chuyện, trải nghiệm và liên lạc giữa người mua và người bán.” 

Một điểm khác biệt và tạo ra thành công của Rakuten so với Amazon trên xứ sở hoa anh đào chính là nhờ hệ thống sinh thái đa dạng. Với chiến lược sử dụng Rakuten Super Points trong đó kết nối tất cả những dịch chuyển trong hệ sinh thái của tập đoàn này tạo ra mạng lưới khách hàng trung thành lớn. Khi sử dụng dịch vụ của Rakuten, những người dùng được tính điểm chung, vì vậy một khách hàng có thể dùng điểm mua hàng trực tuyến từ Ichiba để đặt một kỳ nghỉ với mảng du lịch của tập đoàn này. Sự linh hoạt của hệ thống điểm này đã trở nên phổ biến với những thành viên khi con số tỷ lệ sử dụng chéo tới 55,4% năm 2013.

Hiện gần 90% người dùng internet tại Nhật Bản đã đăng ký tại Rakuten và tập đoàn này đang vận hành cho khoảng 40.000 doanh nghiệp và dịch vụ khác nhau tên khắp thế giới. Rakuten có thể xem hình mẫu thành công điển hình nhờ việc am hiểu văn hóa địa phương và thói quen người tiêu dùng đối với bất kỳ doanh nghiệp châu Á nào, đặc biệt trong ngành kinh doanh trực tuyến.
Tri Thức Trẻ